朋友家App构建“中国式”信任，下一个滴滴？

　　天连锁酒店母公司铂涛集团数百万元的天使轮投资，这是迄今首起由传统连锁酒店巨头投资的房屋共享平台。

　　房屋共享商业模式在中国发展已有数年时间，相比同时期出行分享领域估值200亿美金的滴滴，房屋共享发展一直不温不火。此次由传统酒店巨头首次布局房屋共享，引起很大震动。朋友家App提出利用中国社会运作的根基——熟人和关系，解决房屋共享中最大的信任与安全问题。在“前辈”纷纷折戟之下，含着金钥匙出生的朋友家App能否再现滴滴成功，成为中国的Airbnb？

　　Airbnb首席执行官：分享经济的基础是信任

　　Airbnb被公认为是房屋共享商业模式的鼻祖，同Uber一起掀起全球分享经济热潮。2015年底，被誉为中国最高规格的第二届世界互联网大会在浙江省乌镇开幕，Airbnb首席执行官Brian Chesky作为特邀嘉宾出席演讲，演讲中谈到分享经济的基础就是信任。在美国Airbnb通过评分机制建立了信任，平台上的用户可以通过彼此的Facebook页面来评估对方。

　　Airbnb打造的信任机制在中国面临着巨大挑战，2011年前后中国租屋分享平台途家、蚂蚁短租、小猪短租等相继崛起，除了引进Airbnb评分机制，并相继投入巨资打造一首房源、统一内装外装、统一线下服务等动作，持续为审核房源、建立信用而努力。然而，这一切似乎并不能打动用户。虽然相关调研报告显示，2015 年全国城镇家庭住房空置率高达20%，2015年中国国内旅游突破40亿人次，如此大的潜力市场并未催生该领域“滴滴”的出现。

　　目前中国房屋共享领域有10余家创业公司。但被认为大多因循国外模式，不适合中国国情而未发展壮大。朋友家创始人、CEO蒲荔子认为中国社会运作的根基——熟人和关系，可以解决房屋共享中最大的信任与安全问题，进而释放更多个人房源。蒲荔子（笔名李傻傻）曾是影响了一批80后的作家，2015年曾被美国《时代》周刊专题报道，被称为“中国最年轻的畅销书作家”、“幽灵作家”，后转型运营过多个成功的媒体、互联网项目的蒲荔子着手创业。

　　2015年底，嗅到背后商机铂涛集团快速完成对朋友家App的天使轮投资，更重要的是背后强大的资源为朋友家App快速崛起提供了基础。

　　社交+共享租屋：从熟人关系入手解决中国式信任困境

　　在蒲荔子看来，年轻人的旅居方式，已经从单纯的功能性需求向体验性、情感性需求升级，而目前市场上的房屋共享平台不够酷，不够有人情味，性价比只是功能性需求的标配，在此之上，朋友家App更突出房屋主人，房客入住是住进了房东的生活中，希望让房客和房东通过匹配产生社交互动，最终达到朋友一样的情感和体验。

　　基于对这一问题的认识，朋友家App 的房屋共享建立在熟人关系上，实行三度好友的分享机制。用户注册时可以选择匹配手机通讯录，系统将据此识别用户的一度好友，即直接朋友，进而再计算出用户的二度、三度好友。在平台上用户之间也可以自由添加一度好友关系，而房东可选择将订房权限开放给几度好友。

　　蒲荔子是深知中国用户心理的畅销书作家，加之多年商场积累的经验，他认为应该先让房东在信任的熟人关系上先尝试分享，在这个“安全模式”下试验之后，再决定是否开放给所有人。一切建立在熟人关系上，形成了安全与信任的土壤。确定该方向后，即刻同前风行视频华南区总经理丘启军，前新浪微博、豆瓣运营经理吴培峰，前南方+新闻APP产品总监、南方日报十佳记者邓圣耀，技术狂人、全栈工程师谭剑等一同合力打造朋友家App 。

　　朋友家App 内测运营3个来月，房源数量已有数千套并继续快速递增，覆盖全国60多个中心城市和旅游热点地区。APP、微信公众号全平台用户19万+。注重关系和人的产品特点，已经有不少画家、作家、主持人和设计师在这里分享房子和他们的生活。在朋友家App，你可以看到广州艺术家胡赤骏在流溪河边的房子——世外桃源一样的湖庐，敖登托雅的家——内蒙古第一家可以住的艺术空间，还有西湖边可以被鸟唤醒的民宿，以及艺术村里的独栋咖啡屋……

　　下一个滴滴出行：朋友家App或是一只潜行的独角兽

　　2016年初，滴滴出行完成新一轮10亿美元融资，估值超过200亿美元。使其在中国市场打败Uber同列为分享经济独角兽。其主导的模式，标志着在分享经济的具体发展方向上，中国有自己的国情，一味模仿国外模式很容易陷入困境。例如，滴滴以叫车服务起家，曾被国外媒体称为看不懂，却获得了最终的胜利。

　　中国房屋共享市场，由于模仿Airbnb的思维未能打破，虽然2011年就有房屋共享平台出现，却一直未能出现自己的“滴滴”，究其原因就是此前诸多平台过于强调模仿，却忽视中国同美国截然不同的信任机制环境，因为西方式契约社会，构建陌生信任机制有章可循，而中国是一个熟人社会，缺乏对陌生人完全信任的基础。过渡信奉“外来和尚会念经”，让这些平台导致丧失最佳时机，未能一跃成为中国分享经济的领头羊。

　　朋友家App 的出现，或将打破这个魔咒，成为中国Airbnb。

　　首先，针对中国完全迥异的社交生态，朋友家App 的三度好友分享机制很容易获得第一批用户，并由此撬开整个市场，构建中国式信任基础。其次，传统连锁酒店巨头的入局将加速中国房屋共享市场的规范化进程，尤其是推进房屋共享平台统一线下服务、拓展服务资源等。此外，铂涛集团拥有旗下拥有22个品牌，会员人数超8000万，门店总数超3700家，强大的资源和实力或将为朋友家App的飞跃提供坚实的后盾。