红狮物流APP常见问题汇总以及处理办法

各人在利用红狮APP时

或多或少城市碰到各类问题

是本身无法处理的

今天我将一些常见的问题停止了整理

并做出领会答！

希望能为各人节约时间

削减交换的难度

可以更愉快的工做！

1. 老版本APP（红狮物流（老）/好运狮）还能下载吗？

老版APP是能够下载的，但是建议利用新版；如非要下载老版APP请联络所在区域营业员。

2. APP材料审核为什么欠亨过？

1.提交的xxxx证件不明晰，需要您从头上传，建议您先用手机摄影，然后从相册中拔取上传。

2.实名纷歧致：

供给的手机号所有人与上传的身份证/驾驶证纷歧致，只要三证同一所有人才气审核通过，建议您到营业厅修改手机号所有人或从头打点手机号，之后再从头上传材料。

3.车辆欠亨过：

车辆必需在中交平台比来十天内有定位，您的车辆最初定位时间是xx月xx日/未入网，不契合规定。分情况：GPS一般运行但中交平台未查询到轨迹；挂靠公司未帮车辆开通GPS定位；流量卡到期未续费；GPS设备问题。

详细为三类情况哪一种，请联络客服或者公家号平台查询。

3. 车商标识别错误怎么办？

联络客服，查询车号能否已经注册：

（一）如车辆已注册

1.告知客服是拉哪个红狮的，什么质料

2.客服会告知您 能够联络的营业司理（供给车辆给运输主管号码，拉水泥的请联络销售司理）。如您的车辆是挂靠在公司的，需要供给挂靠协议、行驶证、身份证给营业司理，他们核实后会帮您提交内部申请，流程走完即可将车号变动到您名下。

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（二）如车辆未注册

1. 需费事从头注册车辆，提交申请，客服停止审核。

4. 车商标提交申请提醒该车号已被别人注册，怎么办？

联络客服，客服会告知您的车辆是被谁注册。

（一）如您是驾驶员：问车主拿一下账号密码停止登录即可操做。

（二）如您是车主：告知客服您是拉哪个红狮的？什么质料？客服会告知您本地运输主管的联络体例；注册过的车辆要联络运输主管，运输主管核实现场情况后，会帮您提交内部申请，流程走完即可将车号变动到您名下。

5.收不到验证码是为什么？

1. 建议您翻开手机设置，查询能否封闭红狮物流APP短信推送功用，或者再看看您的手机能否有拦截功用，对我们平台发出的短信拦截了。若是都没有，请联络运营商处置（好比携号转网、黑名单）。

2. 如没有以上问题，考虑能否为APP版本很久未更新；

安卓手机到公家号从头下载

苹果手机去applestore停止更新

6.已绑定红狮物流APP的车辆若何解绑？

已绑定红狮物流APP的车辆无法停止解绑

1.联络客服，告知客服是拉哪个红狮的，什么质料

2.客服会告知您 能够联络的营业司理，联络营业司理停止车辆让渡

7. 红狮物流货主、车主忘记登录密码怎么办？

1.联络客服，查询此手机号能否存在问题

2.如注册的账号没有问题，点击忘记密码获取验证码，建议设置6-8位数字密码。

联络客服请致电热线：0579-88250909（7*24小时）

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