关于利用医护邦陪护办理系统（陪护办理app）最关心的20个问题

陪护公司利用医护邦陪护办理系统最关心的常见20个问题：

一、用户付款后，钱到的哪里？

自医护邦微信曲付功用上线后，用户通过系统付款，钱间接到陪护公司账户上。医护邦系统不经手资金问题。

二、用户下单需要下载陪护办理端APP吗？

用户下单不需要下载app，下单能够间接通过公司公家号、护理员来了小法式、科室码、公司主页码。

三、利用陪护办理app对外能表现公司的信息吗？

关于陪护公司而言，医护邦陪护办理系统做为营业办理东西，供给手艺撑持。所有对外向用户展现的都是陪护公司信息。包罗LOGO、简介、视频、联络体例等，可通过APP后台自行上传。

四、陪护公司利用医护邦陪护办理系统的体例？

陪护公司利用APP都是接纳租赁形式，根据年费付出办事费。

五、为什么要陪护办理系统？

如今标准的陪护市场，病院根本上都是通过招投标的形式来采购。而跟着病院信息化的水平越来越高，对陪护公司的要求也越来越高。招标文件上大部门会要求陪护公司供给信息化陪护处理计划，并且分值均匀在8-10分摆布。

六、利用陪护办理系统用了有什么益处？

1、起首利用陪护办理系统起首能够帮忙你节约30%的人员办理成本，一个办理人员能够管3个以至更多的项目。常规办理体例费时吃力且容易出错，办理成本极高。而用系统之后能够实时办理员工，实现无纸化办理。

2、能够帮忙你实时监视项目收入和应收情况，制止护工和办理人员擅自收钱。并且每天办理存钱转账十分费事。

3、便利护工工资对账核算，关于每个月收入一目了然。

4、客户评价一目了然

七、陪护公司购置系统后能够拿去投标吗？

能够的，医护邦公司能够供给发票、收条、购置合同、利用受权函及软件著做权注销证书扫描件

八、利用陪护办理系统怎么实现量量监管？

1、陪护办理APP后台起首能够看到所有订单的赞扬和评价、关于赞扬系统会提醒办理人员及时处置。每个订单都能表现客户的评价，关于护工的评价率能够从后台领会。

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2、用户下单能够查看在院护工根本详情，包罗根底信息、技能标签、毛遂自荐、证书情况，评价情况等，并通过护工点评小法式能够对该护工停止评价。

3、办理人员能够通过系统向用户、医务人员发放满意度问卷查询拜访、实时领会办事量量情况。

4、通过系统能够造定患者照护计划，从早到晚，每一个时间节点做什么、能否有做，都能够通过照护计划停止安康

九、发作退款、系统能否实如今线退款？

那里分为两种情况对退款停止处置：

1、若是开通微信曲付功用，用户付钱是间接到陪护公司账户上。那种情况下，系统只做记录，生成退款单，由陪护公司线下停止退款。

2、若是是用户付款到的系统账户上，则完毕订单时，系统主动原路退还。

十、护理协议、风险告知书也是能够通过系统来签定吗？

是的，陪护公司能够按照公司现实情况，起草相关协议。然后医护邦手艺团队从后台间接上传

十一、能够实现对多个病院的同时办理吗？怎么设置权限？

一个账号同时能够办理无数个病院陪护营业，关于差别办理人员能够设置子账号并付与差别的权限办理。以小组权限造实现多级账号的多个病院的分级办理

十二、陪护办理系统怎么对护工停止办理？

关于护工办理系统能够对护工录入息争雇。零丁设置提成比例、每个护工办事业绩都由系统主动核算，护工也能够通过本身后台查看工资明细。其次，护工的主页能够查看满意度、评价等，同时即将上线考勤轨制办理，上下班打卡概念，查对待岗和在岗形态。

十三、若何实现订单的办理？

当用户下单之后，通过APP接单停止派工。那时系统主动记录每天的办事情况。包罗时间、办事人、单价、营收、实收、欠费、完毕等。半途能够修改，包罗改换护工、修改收入、暂停计费、删除等功用。

十四、若是碰着患者不会利用在线下单怎么办？出格是老年机，无法利用微信功用？

当碰到不会在线下单的情况，办理人员能够手工录入订单的体例停止下单。

十五、怎么收款？

医护邦陪护办理系统收款体例一共有四种：

1、用户在线下单之后，进入订单详情页停止本身缴费或者找人代付。

2、通过APP停止扫码收款。

3、通过APP生成收款码，让用户来扫收款码

4、碰着用现金或者第三方转账的，可停止手工录入。

十六、怎么看数据统计？

陪护办理系统拥有报表中心，能够统计每天运营数据、财政数据。详细到每个病院每个科室营收情况、办事情况。

十七、有对护工停止培训的功用吗？

医护邦陪护系统APP后台有一个进修方案，陪护公司能够上传本身的培训视频，让护工实时去进修。而且能够查看进修情况。

十八、陪护的套餐怎么定？是公司本身造定吗？

在后台套餐办理，陪护公司能够按照现实情况造定响应的套餐和订价。系统供给尺度的套餐内容库，陪护公司能够自行选择办事内容。

十九、若是一个护工同时照护多个患者，陪护办理系系统能够实现吗？

能够的，一个订单能够同时由2小我、3小我来供给办事，系统主动对护工记录办事业绩。同时一个护工也能够同时赐顾帮衬多个患者。

二十、护工的工做形态能否能够标识表记标帜？

在派工的时候，能够看到护工的工做形态。当该护工正在办事的时候，系统标识表记标帜的是繁忙形态。

关于上述20个问题遍及陪护公司在利用系统所碰到的问题。

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