五星售后办事认证属于什么认证?

良多企业对五星售后办事认证还不领会，证果果小编对此做了介绍，希望能够帮到各人。

五星售后办事认证属于什么认证?

《中华人民共和国认证承认条例》规定的认证分“产物、办事、办理系统”三类认证，此中如“3C”属于产物认证，“ISO9001量量办理系统”属于办理系统认证，而商品售后办事评价系统认证属于办事认证，是运用GB/T27922-2011《商品售后办事评价系统》尺度对企业的办事才能停止审核，对办事程度做出评价。按评价的分值来权衡办事才能的凹凸，到达70分(含70分)以上，达标级售后办事;到达80分(含80分)以上，三星级售后办事; 到达90分(含90分)以上，四星级售后办事;到达95分(含95分)以上，五星级售后办事。

办事认证的感化

办事认证是基于顾客感知，存眷组织量量办理和办事特征满足水平的新型认证轨制，是国度认证轨制中重要的构成部分，其素质属性是“传递信赖、办事开展”，能够形象地称为量量办理的“体检证”，市场经济的“信誉证”，国际商业的“通行证”。

办事认证对提拔办事供应量量程度、加强国际合作力、处理新时代人民日益增长的美妙生活需要具有积极的促进感化。

商品售后办事系统认证的价值

1、权势巨子认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范畴的办事领先性。

2、大型企事业单元招投标、政府采购等活动的重要参考和天分要求。

3、消费者承认，通过认证企业在产物及包拆上可标识“售后办事认证”星级标记，具有说服力和证明性，供消费者安心选购。

4、企业办事达标，通过认证的企业办事才能到达国度尺度，能强化办事办理程度及办事才能。

5、持续改良办事，完美办事系统，成立优良售后办事口碑，持续改良办事量量，加强办事利润链持续收益。

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哪些公司合适申请售后办事认证系统?

只如果在国内合法运营的企业都能够申请认证，包罗造造有形商品的企业、销售有形商品的企业、供给无形商品(办事)的企业。

商品是进入消费范畴的产物。商品除了有形的产物外，还包罗无形的办事。工业品和民用消费品都属于商品。

有形商品具有外不雅形式和内在量量以及促销成分，如品量、包拆、品牌、外型、格式、色彩、文化等。

无形商品包罗劳务和手艺办事，如金融办事、管帐办事、营销筹谋、创意设想、办理征询、法令征询、法式设想等。无形商品一般跟着有形商品而发作，也跟着有形的根底设备而发作，如航空办事、旅店办事、美容办事等。

所以，凡有独立法人地位的消费、商业、办事企业都可申请售后办事认证。

以上是“五星售后办事认证”相关内容，若有认证问题，可联络证果果认证平台。